La communication non violente

La communication non violente est une approche développée par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg dans les années 1970 pour améliorer les relations entre les personnes.

L' docteur Marshall B. Rosenberg Il a créé le processus de communication non-violente comme moyen de résoudre les conflits qui font partie de la vie pour qu'il produise une connexion

La communication non violente aide à maintenir une bonne relation avec Les autres

Cette approche, qui a fait ses preuves depuis, repose sur l’écoute et le respect des besoins de chacun. Elle mise sur l’importance de parler calmement et proposer des solutions pour favoriser les échanges.

La communication non violente s’oppose aux commentaires blessants et aux critiques (ex. : « Tu ne fais que des dégâts! ») qui peuvent nuire à la relation et amener un enfant à avoir une image négative de l'autre.

“Les mots sont des fenêtres.”

Notre pire crainte n’est pas de ne pas être à la hauteur et d’être démesurément puissants… Ce ne sont pas nos zones d’ombre qui nous font le plus peur mais plutôt notre lumière.
Nous sommes des enfants de la vie et lorsque nous faisons semblant d’être insignifiants cela n’apporte rien au monde. Il n’y a rien de sage à nous diminuer pour que les autres ne se sentent pas déstabilisés à notre contact.

Nous sommes nés pour laisser la vie se déployer en nous, dans toute sa splendeur. Elle n’est pas seulement en quelqu’un, elle est en chacun de nous.

Et lorsque nous laissons rayonner notre propre lumière, nous donnons inconsciemment aux autres la permission d’en faire autant. Lorsque nous sommes libérés de notre peur, notre présence automatiquement libère les autres. Marshall. B. Rosenberg

Le processus de la communication non-violente.

- Exprimer sincèrement ce qui se passe en moi sans faire de critique ni de reproche
° Recevoir avec empathie ce qui se passe en l’autre sans entendre critique ni reproche.

Cette approche permet de se sentir respecté, compris et aimé. Il prend confiance en soi. et avoir confiance en vous et que vous êtes là pour l’aider s’il vit des difficultés. De plus, comme la communication non violente permet de bien comprendre vos demandes, il y a une meilleure collaboration.

La communication non violente se base sur quatre principes.

   1 Observation et Evaluation

* Observez la situation pour décrire à haute voix ce qui se passe, sans jugement.
– Les actes concrets que j’observe, vois, entends, imagine ou dont je me souviens et qui contribuent ou non à mon bien-être. “quand je vois, j’entends.”
° Les actes concrets qu’il observe, voit, entend, imagine ou dont il se souvient et qui contribuent ou non à son bien-être. “quant tu vois, tu entends.”

  2 Exprimer ses sentiments

- Les sentiments que m’inspirent ces actes. “je me sens…”
° Les sentiments que lui inspirent ces actes. “est-ce que tu te sens…”
 *  Identifiez et exprimez les émotions que la situation provoque chez vous et chez l'autre.

3 Identifier les besoins

- L’énergie vitale sous forme de besoins, valeurs, désirs, attentes ou pensées qui sont à l’origine de mes sentiments. “parce que j’ai besoin de…”
° L’énergie vitale sous forme de besoins, valeurs, désirs, attentes, ou pensées qui sont à l’origine de ses sentiments. “parce que tu as besoin de…”
- Demander clairement ce qui pourrait contribuer à mon bien-être sans y mettre d’exigence.
° Recevoir avec empathie ce qui pourrait contribuer à son bien-être sans y mettre d’exigence.
    * Essayez de comprendre votre besoin et celui de l'autre, par exemple regardez la situation de son point de vue pour comprendre son comportement.

4 Formuler des demandes

_ Les actions concrètes que je souhaiterais que l’autre entreprenne. “Et je souhaiterais que tu…”
° Les actions concrètes que l’autre voudrait que j’entreprenne. “Et tu souhaiterais…que je.”
    * Exprimez clairement votre demande, expliquez votre consigne et laissez de la place à la réaction de l'autre pour trouver une entente.

CNV :
Observations – Evaluations
Exprimer des sentiments
Identifier les besoins
Formuler des demandes.

Ecouter pour communiquer

- Etre disponible et bien disposé.
- Ce n’est pas une écoute passive.
- Poser des questions pour notre compréhension de l’avis de l’autre pour que l’autre précise sa pensée.
- Ne pas la démentir, la confirmer l’évaluer.
- Reformuler notre interprétation jusque l’approbation de l’autre sur notre compréhension de ce qu’il dit.
- Proposer à l’autre de résumé lorsqu’il à fini jusque l’approbation de l’autre que l’on a bien compris ses propos.
- L’autre aura plus tendance à nous écouter à son tour.
- C’est une question de pratiques et d’habitudes pour y parvenir.

Une approche utile pour le couple

La communication non violente est aussi bonne pour votre relation de couple. Par exemple, quand un désaccord ou une frustration survient avec votre partenaire, observez la situation à haute voix, avec respect, pour identifier ce qui vous dérange. Ensuite, dites ce que vous ressentez, ce dont vous avez besoin et essayez de comprendre ce que vit l’autre au lieu de le critiquer. Cette attitude basée sur le dialogue peut vous aider à mieux vous comprendre et à rester proches.

À retenir

    La communication non violente repose sur le respect des besoins de chacun et favorise les échanges.

    Pour l’utiliser avec l'autre, essayez de vous mettre à sa place pour comprendre ce qu’il vit et ce qu’il veut.

    Ces échanges aident l'autre à se sentir compris, aimé et à devenir confiant.